Om de heropening van de winkels op maandag 11 mei 2020 op een veilige manier te laten verlopen, heeft de Stad Gent in samenwerking met politie en externe partners een actieplan uitgewerkt.
Rechts houden in winkelstraten is een van de belangrijkste principes. Bezoekers worden duidelijk geïnformeerd. Aan alle toegangspoorten van de winkelassen komen infoborden en er worden tags gespoten die de looprichting meegeven. In smalle winkelstraten waar een dubbele looprichting niet veilig lukt, wordt éénrichtingsverkeer ingevoerd.
Zowat 30 winkelbegeleiders staan paraat om bezoekers te begeleiden als ze vragen hebben. Ze zullen een oogje in het zeil houden en bemiddelen bij eventuele problemen. Er komen ook wasbekkens zodat shoppers op elk moment hun handen kunnen wassen.
