Een grote meerderheid van de Gentenaars, zo’n 71 procent, vindt dat hun stad een toeristische bestemming moet blijven. 67 procent is fier op Gent omwille van de toeristische uitstraling van de stad. Wel geven 28% Gentenaars aan dat ze overlast ervaren door toerisme. Dat was in 2017 slechts 10,1%. Bijna de helft van de Gentenaars vindt het centrum overvol, tegenover een derde in 2017.
Deze cijfers bevestigen dat een groeiende groep Gentenaars begaan is met de leefbaarheid van de stad en belang hecht aan een evenwicht tussen de verschillende functies van de stad, zoals wonen, werken en studeren.
Mogelijks leidde de terugval van het toerisme in Gent tot een veranderde perceptie van rust en drukte in het centrum. 22% van de Gentenaars geeft aan negatiever te staan tegenover toerisme omwille van de coronacrisis. Ongeveer de helft (46%) geeft aan een jaar met minder toeristen als aangenaam ervaren te hebben. De coronapandemie lijkt bij te dragen aan de roep naar een duurzaam en evenwichtig toerisme.